Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent la location d'appartements meublés à Marrakech et l'achat du service Keysara Travel Wallet, proposés par Veloria Group via le site keysara.com.
Toute réservation devient définitive après confirmation écrite et, le cas échéant, versement d'un acompte ou du montant total selon les conditions communiquées au moment de la réservation.
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Un code promotionnel peut s'appliquer selon les conditions en vigueur au moment de la réservation.
Les conditions d'annulation et de remboursement sont précisées lors de la réservation et peuvent varier selon le logement et la période concernée.
Le Keysara Travel Wallet est un espace numérique personnel payant permettant de centraliser les informations liées à un voyage (réservations, documents, budget, itinéraire). Il ne constitue pas une prestation de voyage en elle-même.
Le paiement s'effectue en une fois, via notre prestataire sécurisé Stripe, au moment de l'achat. L'accès à l'espace personnel est délivré immédiatement après confirmation du paiement.
S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer une fois l'accès délivré, conformément à la réglementation applicable. Toute question relative à un remboursement peut être adressée à contact@keysara.com.
Veloria Group met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude des informations présentées, sans garantir l'absence totale d'interruption ou d'erreur.
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu du siège social de Veloria Group. à préciser selon la juridiction retenue.
Pour toute question relative à ces conditions générales de vente : contact@keysara.com